La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros tienen un top ten de los mejores bancos que resuelven a favor de los clientes en tarjetas de crédito.
El mejor en este tema es CitiBanamex y el peor Banco Azteca.
Un verdadero dolor de cabeza representan los cobros no realizados a tarjetas de crédito, por lo que los usuarios acuden a las instituciones para reclamar los descuentos.
En ese tenor después de CitiBanamex está BanCoppel, BBVA, Inbursa y Santander.
En el caso de los peores después de Azteca está Banorte, HSBC y ScotiaBank.
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